Ремонт варочных панелей Hansa в Москве

1) Клиент звонит нашему координатору или заполняет формуляр заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер ХАНЗА.
• если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения всех тонкостей заказа.

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно запишет:

• нужное посетителю время визита
• марку-модель прибора - чтобы сразу взять с собой нужные детали HANSA
• ваш адрес

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер сначала производит диагностику техники.
5) По её результатам сервис-мастер говорит потребителю итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только диагностические работы.
7) В итоге, мастер устранил недостатки прибора Ханза. Довольный качеством клиент платит проведенную работу.

Как правило, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор Ханса за 1 визит, мастер сразу по телефону спрашивает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему позволяет предположить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приезжает во всеоружии – с наличием востребованных узлов Hansa и инструментарием для их монтажа.