Выбивает пробки, автомат, УЗО – варочная панель Hansa

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет форму online-заявки
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

1. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер ХАНЗА.
2. если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заявки.

3) В течение разговора назначенный вам мастер Подробно должен прояснить:

• ваш адрес
• удобное заказчику время приезда
• марку-модель прибора - для того, чтобы захватить с собою все запасные части Ханза

Иногда сервисный инженер по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала делает диагностику техники.
5) По её завершении говорит заказчику конечную цену работ.
6) В случае соглашения сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора HANSA. Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

В среднем, ремонт проводится полтора часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы починить ваш бытовой прибор ХАНСА за 1 приезд, специалист уже по телефону выясняет у заказчика наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему помогает предположить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приходит оснащенным – с наличием всевозможных узлов ХАНЗА и инструментарием для их монтажа.