Варочная панель Hansa – не зажигается пьеза (пьезо)

1) Потребитель звонит нашему координатору или посылает формуляр онлайн-заявки
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Ханза.
2. если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения всех нюансов заявки.

3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, запишет:

1. ваш адрес
2. нужное клиенту время начала ремонта
3. модель прибора - он должен привезти с собой нужные запасные части Hansa

Часто мастер уже в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику.
5) По ее завершении сообщает клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования специалист делает ремонт. В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора Ханса. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Обычно, ремонт длится полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор ХАНСА за единственный приезд, мастер сразу по телефону спрашивает у Вас имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему позволяет предположить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае мастер приезжает подготовленным – с наличием всевозможных компонентов Ханса и инструментарием для установки.