Ремонт Hansa
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Hansa в Москве
  • Прайс-лист
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 112-0246 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт стиральных машин Hansa в Москве

Не набирает, не поступает вода : стиральная машина Hansa

стиральная машина не набирает, не поступает вода?

стиральная машина не набирает, не поступает вода?

Не набирает, не поступает вода : стиральная машина Hansa Не заливает воду стиральная машинка производителя Ханза? Это очень распространенная проблема, и ее причиной могут статься:
  1. Не сильный напор или полное отсутствие воды в системе подачи воды.
  2. Перекрыт кран водоснабжения.
  3. Не закрыт загрузочный люк стиральной машины.
В перечисленных вариантах вы сможете справиться с задачей своими руками, однако существуют и серьезные неисправности:
  • Не действует модуль управления стиральной машинки - поломка электронной части ХАНСА.
  • Неисправен замок люка – не передает модулю управления сообщение о своем блокировании.
  • Оказался недееспособным выпускной клапан.
  • Не исполняет функцию прессостат - измеритель высоты воды - не направляет сигналы блоку на залив воды.
  • Заполнен грязью или ржой сетчатый узел для задержания примесей на входе подачи воды в стиральную машину.
Эти случаи требуют участия профессионала. Точная причина, почему не поступает вода, может быть определена только после подробной профессиональной дефектовки. Обратитесь в сервис, который занимается ремонтом стиралок ХАНЗА с повреждениями различной сложности. Собственноручный ремонт в этом случае делать не нужно, так как итогом его может явиться не только ухудшение имеющейся в наличии поломки, но и добавление следующих неисправностей.
Какие недостатки стиральных машин мы ремонтируем

Какие недостатки стиральных машин мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки стиральных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не сушит белье
Рвет белье
Не открывается-закрывается люк
Запах из стиральной
Застрял предмет, косточка
Порвалась манжета люка
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Остается порошок, не смывается
Пищит, мигает код ошибки
Сбились программы, зависает
Течет вода, подтекает
Не включается, останавливается, выключается
Не греет воду
Не сливает, не уходит вода
Не выжимает белье
Не крутится барабан
Шумит, гудит, трещит, пищит
Не набирает, не поступает вода
Бьет барабан, стучит
Не работает, плохо стирает
Порядок обслуживания наших заказчиков

Порядок обслуживания наших заказчиков

Посетитель звонит координатору мастеров или высылает таблицу заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Hansa. если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех нюансов заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора назначенный мастер, как правило, проясняет: нужное потребителю время приезда ваш адрес модель техники - дабы сразу привезти с собой необходимые запчасти Hansa Иногда сервисный инженер по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения прибора мастер делает диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер говорит вам окончательную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного согласия мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, сервисный инженер устранил поломки прибора Hansa. Довольный результатом потребитель платит проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр онлайн-заказа
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер ХАНСА.
  • если заявка сделана on-line, то диспетчер - для уточнения обстоятельств заявки.
3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, должен согласовать:
  1. нужное заказчику время начала ремонта
  2. марку+модель прибора - чтобы захватить с собою запасные детали HANSA
  3. ваш адрес
Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале производит диагностику неисправности.
5) По её результатам озвучивает потребителю итоговую цену.
6) В случае согласия сервис-мастер проводит ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, специалист устранил недостатки техники ХАНЗА. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проведенную работу.
Прайс-лист

Прайс-лист

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена сетевого шнура
замена ремня
замена сливного шланга
устранение засора
замена ножек
замена ручки люка
1,5
категория 2 замена электронного модуля
замена манжеты люка
замена двигателя
замена датчика уровня воды
замена дверцы люка, УБЛ
замена ТЭНа
замена аквастопа
замена заливного клапана
замена патрубков
устранение посторонних предметов
замена щеток двигателя
замена сливного насоса (помпы)
2
категория 3 замена крестовины
замена бака
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена амортизаторов
замена корпуса
замена подшипников
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление модуля управления на компонентном уровне
2,5
Скидки Сколько и кому

Скидки Сколько и кому

  • при заказе на починку от двух и более единиц техники : - 20 процентов
  • матери-одиночки : - 20 %
  • семьи с приемными детьми : минус 25 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
  • при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
  • многодетные семьи : скидка 20 процентов
Гарантии

Гарантии

На приобретенные оригинальные узлы существует дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По финалу ремонтных работ наш специалист выписывает копию заказ-наряда, в котором указан перечень установленных компонентов, осуществленных услуг, тарифы и срок гарантии.
Наши мастера

Наши мастера

Все ваши сервисные инженеры накопили существенный опыт в ремонте стиральных машин HANSA с различными поломками. Каждый специалист, ко всем прочему, является частным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проделанные работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и восстановят стиральную машину-автомат Ханса.
Как быстро ремонтируем

Как быстро ремонтируем

Чаще всего, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Hansa за 1 визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых помогает определить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит уже во всеоружии – с набором всевозможных модулей Hansa и инструментов для их установки.
куда мы выезжаем

куда мы выезжаем

Для очевидного комфорта заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной бытовой техники Ханса, мы делаем работы по ремонту на дому клиента. Таким образом, нет нужды доставлять громоздкие приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, так как современная бытовая техника Ханза собрана из заменяемых узлов. Получается наш сервисмен приходит, делает диагностику, находит поврежденный узел и заменяет его.
список районов обслуживания
Ремонт Hansa
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 112-0246