Микроволновая печь Hansa – не греет, не нагревается

1) Посетитель звонит нам или заполняет таблицу заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер HANSA.
• если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения деталей заказа.

3) В ходе разговора ваш мастер Подробно должен узнать:

1. ваш адрес
2. модель техники - дабы сразу привезти с собою запасные части Ханса
3. нужное Вам время начала ремонта

Часто сервисный инженер по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер делает диагностику прибора.
5) По её результатам сервисный инженер говорит заказчику окончательную цену ремонта.
6) В случае согласия специалист делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, мастер отремонтировал поломки техники ХАНЗА. Довольный результатом заказчик платит проведенную работу.

Как правило, ремонт производится полтора часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор Ханза за один визит, специалист сразу по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых позволяет выявить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с наличием всевозможных компонентов Hansa и инструментов для установки.