Посудомоечная машина Hansa - не сливает, не уходит вода

1) Посетитель звонит менеджеру или посылает формуляр заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования тонкостей заявки.
• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер HANSA.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, записывает:

• адрес
• нужное посетителю время начала ремонта
• марку-модель прибора - он должен сразу привезти с собой необходимые детали ХАНЗА

Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала производит диагностику прибора.
5) По ее результатам он говорит клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер делает ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер устранил поломки прибора Hansa. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Обычно, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор ХАНСА за 1 визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся признаки поломки, набор которых ему помогает определить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приезжает уже подготовленным – с наличием нужных узлов Hansa и инструментов для монтажа.