Вздулась стенка холодильника - утечка фреона : холодильник Hansa

1) Заказчик звонит менеджеру или отправляет форму заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Ханза.
• если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных деталей заказа.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, записывает:

• адрес
• нужное клиенту время приезда
• марку-модель техники - дабы захватить с собой все необходимые запчасти ХАНСА

Часто мастер уже по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По ее завершении сервисный инженер озвучивает вам конечную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил поломки техники Hansa. Довольный результатом клиент платит согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится полтора часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы отремонтировать кухонный прибор ХАНЗА за один приезд, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у Вас наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему позволяет предположить наиболее возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приходит подготовленным – с наличием востребованных компонентов ХАНСА и инструментов для их установки.